업무를 하면서 종종 피하고 싶은 클라이언트를 마주친 적이 있을 것이다. 그런 클라이언트와 일을 시작하면 프로젝트가 몇 배로 힘들어지기 때문에 좋은 클라이언트를 알아볼 수 있는 안목을 가지는 것이 중요하다. 이번 포스팅에서는 어떤 클라이언트가 좋은 클라이언트인지와 그들의 특징에 대해서 알아보려고 한다.

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1. 요구사항을 명확하게 제시한다

좋은 클라이언트의 가장 큰 특징은 요구사항이 명확하다는 점이다. 추상적인 설명 대신 자신이 원하는 바를 깔끔하게 정리하여서 보여준다. 명확한 요구사항이 최적의 결과물을 만들어 낸다는 것을 알기 때문이다. 또한, 커뮤니케이션이 활발해야 발생한 문제를 즉시 처리할 수 있기에 언제든지 질문을 주고받을 수 있도록 준비를 하기도 한다.

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2. 합리적인 프로젝트 기간과 가격으로 진행한다

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5. 프로젝트 담당자를 존중해준다

좋은 클라이언트들은 프로젝트를 맡은 담당자를 존중해준다. 담당자가 단순히 비즈니스로 생각하기보다는 애정을 갖고 업무해야 퀄리티가 높인 결과물이 나온다는 것을 알기 때문이다. 그러기에 담당자가 자유로운 업무 환경에서 업무할 수 있도록 제공하고, 프로젝트를 끝내기까지 좋은 관계를 유지하려고 노력한다.